FUMDIR
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Estrategias del marketing mix fijadas
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Servicios actuales en FUMDIR
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Estrategias innovadoras
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Atención y
rehabilitación integral a personas con diversidad de habilidades y población
vulnerable.
Capacitación para
el trabajo en diferentes programas de formación a través de convenio SENA.
Atención a través
de equipos interdisciplinares en: Psicología, odontología, hidroterapia,
medicina general, fisioterapia, trabajo social, programas académicos y educación
especial
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Alternativa virtual para acceso a la rehabilitación integral de
personas con discapacidad ya vinculadas e interesados en este servicio de
forma particular.
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Precio actual FUMDIR
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Estrategias innovadoras
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El servicio se presta
de forma gratuita a personas beneficiadas en el marco de los convenios con la
secretaria distrital de integración social y el SENA.
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Servicio ofrecido a través de diferentes plataformas de fácil acceso a
la población , cuidadores y nuevos
interesados.
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Incursión de la psicoeducación virtual y manejo de crisis en tiempos de
crisis y aislamiento, viable para la situación presente y probables
situaciones futuras.
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El servicio se seguirá prestando de forma gratuita para las personas
adscritas a los convenios, sin embargo existirá la opción para particulares
con precio consulta promedio con cada profesional $35.000, espacio en el cual
se brindará asesoría y seguimiento a cada caso.
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El servicio y precio incluyen guías de apoyo didáctico ajustado a cada
persona beneficiada o interesado en el nuevo servicio.
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Canales de distribución actual FUMDIR
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Estrategias innovadoras
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Organización
ubicada en la localidad de suba, Bogotá.
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Dentro de FUMDIR
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Servicio virtual con los diferentes profesionales que prestaran este servicio ajustado a cada
disciplina.
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Difusión de información en redes sociales y canales propios de comunicación de la
entidad.
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Citas programadas con los profesionales en horarios accesibles para la
comunicación.
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Orientaciones adicionales por medio de WhatsApp empresarial.
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Publicidad actual FUMDIR
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Estrategias innovadoras
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DIFUMDIR Radio
Facebook
Página Web
Canal YouTube
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Publicidad externa en el
centro
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Volantes
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Publicidad en redes
sociales y canales de comunicación propios de la entidad.
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Cuñas publicitarias en
radio y televisión
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Medios y promociones aplicables actualmente en FUMDIR
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Estrategias innovadoras
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Se desconocen
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Tarifas preferenciales de
acuerdo a la condición socioeconómica de los particulares interesados.
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Invitaciones periódicas
a la participación en actividades internas con FUMDIR de forma gratuita.
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Reuniones virtuales “experiencias
vividas” donde se escucharan a otras personas que han superado el aislamiento
y periodos de crisis desde la virtualidad.
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Acompañamiento por parte
del equipo profesional a cargo por seis meses adicionales, luego de
finalizada la intervención requerida.
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Estrategias de mercadeo
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Transformaciones positivas en tiempos de crisis
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Ofrecer a las personas vinculadas a la institución en el
marco de los dos convenios e interesados particulares, una oportunidad de
acompañamiento profesional desde la virtualidad, en animo de mejorar y
mantener estados de vida y salud mental saludables durante la emergencia
sanitaria y posterior a la misma, apoyando el empoderamiento de cuidadores y participantes
en la búsqueda de recursos propios que les sirvan como soporte en la superación
de dificultades a nivel personal y en sus entornos.
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Primera asesoría y
acceso al servicio de forma gratuita para particulares interesados, en el
caso de población ya vinculada reunión de iniciación virtual brindando la
bienvenida y lineamientos del nuevo servicio.
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Atención y servicio empático
a todos los usuarios, ausente de segregación, garantizando un servicio ético, colaborativo y
responsable de parte de cada uno de los profesionales.
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Guías de apoyo interactivas
elaboradas en lenguaje común y comprensible para los usuarios sin perder la orientación
y objetivo profesional de las mismas.
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Anuncios en culas radiales y de televisión.
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Adaptabilidad al tiempo
y canales de comunicación de los usuarios por parte del equipo profesional a
cargo.
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Acompañamiento y asesoría
constante y con soporte físico documental del mismo.
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Objetivos
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Brindar la oportunidad de acceso a un
servicio diferente, pero no de menor calidad en referencia a la necesidad de
los usuarios e interesados, permitiendo el reconocimiento de las necesidades
desde la comodidad del hogar.
Establecer el nuevo servicio ajustado a las
características de comunicación y contactibilidad de los usuarios.
Acercar de forma virtual y progresiva a los
usuarios a esta nueva herramienta que propende al mejoramiento de su salud física,
mental y calidad de vida.
El precio de cada asesoría virtual a particulares
se ha calculado alrededor de los $35.000, lo que si se proyecta a un total de
5 asesorías por cada 5 profesionales en diferentes áreas al día genera un
ingreso total de $875.000, cuya utilidad es de $15.000 por asesoría, lo que
trasladado a un total de doce (12) meses generaría una utilidad total de $135.000.000
al año.
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Desarrollo de las tácticas de mercadeo
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En propósito de cumplir con los objetivos o
metas establecidas se realizarán revisiones continuas que permitan analizar
la calidad del servicio y orientaciones bridadas por parte de los
profesionales, además de la satisfacción de los usuarios con los mismos y a partir
de estas en el curso de su implementación se construirán e implementaran
planes de mejora necesarios para las posibles novedades.
Precio:
Ajustado únicamente a clientes o usuarios particulares y entorno a sus
condiciones socioeconómicas.
Plaza: FUMDIR, sitio web y redes sociales, horario
de atención: mañana, tarde, noche.
Promoción: Alternativas
de servicios adicionales de forma gratuita y seguimiento a cada caso.
Producto: Satisfacer
una necesidad enfocada al mejoramiento
de la salud física, mental y calidad de vida de los participantes.
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Desarrollo del plan estratégico de marketing.
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Estrategias a utilizar
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¿Cómo estaba antes?
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¿Qué realizará en la empresa?
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¿Cómo está la empresa?
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¿Cómo estará?
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Alternativa
virtual para acceso a la rehabilitación integral de personas con discapacidad
ya vinculadas e interesados en este servicio de forma particular.
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Servicio
dentro del contexto en el marco del convenio SENA y SDIS.
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Capacitación
y orientación al equipo profesional para la
prestación del servicio.
Seguimiento
oportuno, auditando las intervenciones.
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Posicionada a nivel local con el apoyo de los convenios
mencionados y otras entidades interesadas en la obra social.
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Obtendrá
mayor reconocimiento a nivel local, distrital y nacional.
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Publicidad
Interna
Externa
Impresa
Digital
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Ausencia de innovación
publicitaria
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Incursión de
publicidad en apoyo al reconocimiento del nuevo servicio.
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Poco
reconocimiento en el entorno cercano.
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Fidelizacion de usuarios y recomendaciones desde el voz a
voz acerca del nuevo servicio.
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Adecuación
de horarios y puestos de trabajo.
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Disponibilidad
de espacio, sin uso en la actividad o propuesta del nuevo servicio
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Adecuación
de espacios y puestos de trabajo para el trabajo de los profesionales desde
el centro e incluso desde sus casas
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Baja
organizanización del espacio.
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Atención
integral a un numero más elevado de participantes
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Incursión de
nuevo servicio de asesoría virtual
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Atención
integral interna y externa por parte de los profesionales en las diferentes áreas.
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Atenderá requerimientos de usuarios
vigentes y particulares desde la virtualidad.
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No dispone
de servicio virtual similar al nuevo servicio que se propone
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FUMDIR obtendrá
mayor reconocimiento al incursionar desde la virtualidad en favor del
mejoramiento de la calidad de vida y
la salud física y mental de los usuarios.
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